Chez Plomberie Jets Bran, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément à la législation québécoise (notamment la Loi 25).
1. Renseignements Personnels Collectés
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes de services et de soumissions. Cela comprend :
• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse municipale ou postale (pour l'évaluation des travaux sur site)
• Détails ou spécifications liés à votre demande d'entretien
2. Utilisation de vos Données
Vos renseignements personnels sont collectés exclusivement pour :
• Vous transmettre des soumissions personnalisées.
• Planifier et exécuter nos services d'entretien.
• Communiquer avec vous concernant vos contrats ou vos demandes de renseignements.
• Améliorer la qualité de nos services et l'expérience utilisateur sur notre site.
3. Protection et Partage des Données
Aucune revente : Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucun renseignement personnel à des tiers.
Accès restreint : Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs fonctions.
Sous-traitants et partenaires : Vos données ne sont transmises à des tiers (ex. hébergeur web, outils d'envoi de courriel) que lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement de notre entreprise.
4. Fichiers Témoins (Cookies)
Notre site peut utiliser des témoins de navigation pour analyser le trafic web et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
5. Vos Droits (Loi 25 - Québec)
Conformément aux lois applicables au Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.
• Demander le retrait de votre consentement ou la suppression de vos informations.
6. Contact pour la Protection des Renseignements Personnels
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :